Il programma Open-Sankoré utilizza i lettori disponibili di default sul computer per aprire i file audio, video o flash. Perciò questi formati non possono essere letti dal programma se il computer non contiene i codec necessari.
I codec sono dei piccoli programmi che permettono di decodificare i differenti formati di file audio e vidéo.
I lettori utilizzati da Open-Sankoré sono:
Windows Media Player per Windows,
QuickTime Player per Mac,
Phonon (che utilizza gstreamer o xine) per Linux.
Preferisci i seguenti formati che dovrebbero essere decodificati facilmente da tutti i sistemi:
immagini nel formato .png, .svg, .jpg o .gif
video nel formato .mp4 ou .flv
audio nel formato .mp3
Esistono dei pacchetti di codec che permettono di estendere la gamma dei formati multimediali riconosciuti dal lettore su cui si appoggia Open-Sankoré.
Attenzione però al momento dell'installazione di questi pacchetti, specialmente se vengono offerti gratuitamente e contengono codec di diverse case o marche. Alcuni di questi pacchetti possono creare a volte problemi o instabilità sul sistema.
Fare riferimento alla documentazione del sistema operativo e consultare i forum di supporto online.